Betalingsmuligheder

 

Betalingspolitik

Hos Lalune bestræber vi os på at gøre din shoppingoplevelse så enkel og sikker som muligt. Nedenfor finder du detaljer om de betalingsmetoder, vi accepterer, samt anden relevant information om betalinger.

Accepterede betalingsmetoder

Vi accepterer følgende betalingsmetoder for din bekvemmelighed:

• Visa
• Mastercard
• Maestro
• American Express

Sikre transaktioner

Din sikkerhed er vores højeste prioritet. Alle transaktioner behandles sikkert ved hjælp af industristandardkryptering for at beskytte dine personlige og betalingsoplysninger. Vi opbevarer ikke dine kreditkortoplysninger på vores servere.

For yderligere detaljer om, hvordan vi håndterer dine personoplysninger, henvises der til vores Privatlivspolitik.

Betalingsbekræftelse

Når din betaling er blevet behandlet med succes, vil du modtage en ordrebekræftelse via e-mail. Denne e-mail indeholder detaljer om dit køb samt en bekræftelse på, at betalingen er modtaget.

Mislykkede eller afviste betalinger

Hvis din betaling bliver afvist, skal du sikre, at alle oplysninger er korrekte, herunder din faktureringsadresse og kortoplysninger. Hvis problemet fortsætter, anbefaler vi, at du kontakter din bank eller kortudsteder.

Valuta

Alle transaktioner på vores hjemmeside behandles i DKK (Dansk krone). Hvis du foretager et køb uden for Storbritannien, kan din bank eller kortudbyder opkræve et udenlandsk transaktionsgebyr.

Betalingsdisputter

Hvis du mener, der er et problem med en opkrævning, bedes du straks kontakte os på info@lalune-store.com for at løse sagen. Vi vil arbejde sammen med dig for at undersøge og løse eventuelle betalingsdisputter hurtigst muligt.

Kontaktoplysninger

 Hvis du har spørgsmål eller kommentarer vedrørende vores privatlivspolitik, kan du kontakte os:

Virksomhedsnavn: Lalune
Fysisk adresse: 71-75 Shelton Street, London, WC2H 9JQ, Storbritannien
E-mailadresse: info@lalune-store.com
Telefonnummer: +447414225171

 

Åbningstider for kundeservice

Vi er tilgængelige i følgende tidsrum (GMT+1):
Mandag til fredag: 09:00 - 18:00
Lørdag og søndag: Lukket

For mere information, besøg venligst vores FAQ-side eller kontaktside.

Du kan til enhver tid spore din ordre via vores Track & Trace-side.